各市(shì)州工(gōng)信局、縣（市(shì)、區(qε₹ū)）工(gōng)信部門(mén)，各窗(chuβ≤$āng)口平台運營單位：

    為(wèi)貫徹落實工(gōng)信部《關于健全中小(x •iǎo)企業(yè)公共服務體(tǐ)系的(de)指導意見(jiàπ←≈©n)》（工(gōng)信部企業(yè)〔2✘≠← 023〕213号）部署，推動全省中小(xiǎo)企業(₩×¥↓yè)公共服務平台（以下(xià)簡稱窗(chuāng)口平台）規範化≤£(huà)運行(xíng)，引導各級窗(chuāng)口平台提質增效♣™¥★，推動更多(duō)優質服務直達中小(xiǎo)企業(yè)，決定開(kāi☆™α)展2024年(nián)全省中小(xiǎo)企業(yè)公共服£±≠©務平台運營情況綜合評價工(gōng)作(zuò)，現↓​‍(xiàn)将有(yǒu)關事(shì)項通(tōng)知(zhī)如©♣(rú)下(xià)：

    一(yī)、評價依據

    《湖(hú)南(nán)省中小(xiǎo)企業(yè)公≠§↓$共服務平台網絡窗(chuāng)口平台運營績↓£效評價暫行(xíng)辦法》《工(gōng)業(yè)和(hé)信息♠ 化(huà)部等18部門(mén)辦公廳（室）關于開(kāi)≥β"展2024年(nián)“一(yī)起益Ω∞企”中小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)服務行(xín✔©±g)動的(de)通(tōng)知(zhī>₩ε©)》《關于做(zuò)好(hǎo)202↑∞♥₹4年(nián)中小(xiǎo)企業(yè)商業(φβ∏yè)價值信用(yòng)貸款改革試點工(gōng)作&β€≠(zuò)的(de)通(tōng)知(zhī)》。

    二、評價對(duì)象

    省工(gōng)信廳公布的(de)全ε±<↓省中小(xiǎo)企業(yè)公共服務平台網絡窗(chuāng)口服務↕&平台運營單位，名單見(jiàn)《關于公布全省中小(xiǎo)企業(¥₽Ωyè)公共服務平台網絡窗(chuāng)口服務平φ♦γ台運營單位名單的(de)通(tōng)知(zhī)》（湘工(gōn←<σ✔g)信中小(xiǎo)服務〔2024〕11©α号）。

    三、評價內(nèi)容

    各級窗(chuāng)口平台的(de)服務和(hé)發展情↔​ 況，包括四方面內(nèi)容：

    （一(yī)）服務能(néng)力：平台資産和(hé)服•¶∞₩務人(rén)員(yuán)情況、服務設施、 ♥Ω服務保障、服務協作(zuò)支撐等指标；

    （二）服務重點：助推“智賦萬企”行(≈↑ xíng)動，服務中小(xiǎo)企業(yè)商業(δ←yè)價值信用(yòng)貸款改革試點，數(s↑™♦hù)字化(huà)賦能(néng)、科(kē)技(↔φjì)成果賦智、質量标準品牌賦值中小(xiǎo)企業(yè)專項行(&® xíng)動，政策服務、拓展市(shì)場≈  (chǎng)、引才育才、法律服務等“一(yī)起益企”中小(xiǎo)微↑®‌(wēi)企業(yè)服務行(xíng)動；

    （三）服務成效：服務吸引力、服務滿意度、社會(huì)影♠<(yǐng)響力、标志(zhì)性服務成果等指标；>÷☆

    （四）服務資源聚集度：彙聚或培育區(qū)域內(∞>∑nèi)優質服務資源，建立優質專業(yè)β₩ ‍服務機(jī)構庫、服務産品案例庫，結合實際和(hé)産業(yè)特色​₽©α開(kāi)展服務活動。

    四、評價體(tǐ)系

    評價體(tǐ)系采取百分(fēn)制(zhì)計(jì)分(fēn≤×)，評價指标按照(zhào)內(nèi)容設置一(y₹§€↑ī)級指标和(hé)二級指标，省、市(shì)州窗(chuān∞≥•g)口平台評價指标體(tǐ)系見(jiàn)附件(jiàn)1，縣（市♦÷↓™(shì)、區(qū)）窗(chuāng ✔<∏)口平台評價指标體(tǐ)系見(jiàn)附件(jiàn)2。

    五、評價程序及方式

    （一(yī)）評價程序

    省工(gōng)信廳對(duì)全省各級窗(chuāng)口平台的( &←de)運營情況綜合評價工(gōng)作(zuò)進行(xíng)統籌、✘  •指導和(hé)監督，并對(duì)省平台運營情況進行(xíng)評價；省平台©φΩ牽頭組織開(kāi)展市(shì)州、縣（市(shì)、區(qū)）π≠平台運營情況綜合評價。

    （二）評價方式

    1、省工(gōng)信廳對(duì)省平★σ×台運營情況進行(xíng)綜合評價。依據《省、市(‌ λshì)州窗(chuāng)口平台評價指标體(t↕♥§≥ǐ)系表》（見(jiàn)附件(jiàn)1），《××中小(xiǎo)企業(ΩΩλyè)公共服務平台××年(nián)度工(gōn ≤→g)作(zuò)總結》（見(jiàn)附件(jiàn)‌£3）對(duì)省平台進行(xíng)評分(fēn)。

    2、省平台對(duì)各市(shì)州平台運營情Ω€λ©況進行(xíng)“月(yuè)調度、季通(tōng)報(bào)、年↑$(nián)評價”，對(duì)縣（市(shì)、區(qū)）平台進行(xí₩αng)“季通(tōng)報(bào)、年(nián)評價”。各市(s✔β hì)州工(gōng)信局、縣（市(shì)、區(→π$qū)）工(gōng)信部門(mén)對β‌σ✘(duì)轄區(qū)內(nèi)平台上(shàng)報(bφ♦ε♣ào)材料進行(xíng)審定。

    （1）月(yuè)調度：省平台對(duì)“智賦萬企”行ק®(xíng)動、中小(xiǎo)企業(yè)商業Ω¶'(yè)價值信用(yòng)貸款改革試點、“一(yī)起益 ≥$®企”中小(xiǎo)微(wēi)企業(yèσ"∞)服務行(xíng)動等重點工(gōng)作(zu₹≠≈δò)服務情況及數(shù)據進行(xíng)月(yuè)調度，于次月( ₩☆γyuè)10日(rì)前将各類服務數(shù)據在省平台官網（£δwww.smehn.cn）專欄上(shàng₩​)予以公布。

    （2）季通(tōng)報(bào)：省平台于每季度次月(yuè)1 ≠←¥5日(rì)前（節假日(rì)順延）将上(shàδ∏♣★ng)季度各市(shì)州、縣（市(shì)、區(≥"↔qū)）平台運營情況總結（需經當地(dì)工(gōng)信部門(ε♠♥mén)審定）報(bào)送至省工(gōng)信廳，由省工(gōn'↓‌g)信廳以正式文(wén)件(jiàn)在省工(gōng)信廳和(hé)省平♥®±台門(mén)戶網站(zhàn)予以通(tōng)報(bào)（四季度₽★通(tōng)報(bào)與全年(nián)通✘₩(tōng)報(bào)一(yī)并發文(wén)）。

    （3）年(nián)評價：各市(σ♥φshì)州、縣（市(shì)、區(qū)）平台于2φ↕÷↕025年(nián)1月(yuè)15日(rì)前（節假日(rì)順延），将≤★ 《省、市(shì)州窗(chuāng)口平台評價指标體(tǐ)系表♠>$》（見(jiàn)附件(jiàn)1）、《縣（市(shì)、≠≤®•區(qū)）窗(chuāng)口平台評價指标體(tǐ)系表》（見(jiàn)★↓α附件(jiàn)2）自(zì)評得(de)★≥分(fēn)情況，《××中小(xiǎo)企業(yè)公共服務平台××年(n ₹±ián)度工(gōng)作(zuò)總結》≈±≈$（見(jiàn)附件(jiàn)3）紙(zhǐ)質版掃描件(j↕≠→iàn)（需經當地(dì)工(gōng)信部門(mén)審定）和(hé)電(d ≤↔iàn)子(zǐ)文(wén)檔，一(yī)并發送至β®☆省平台公司電(diàn)子(zǐ)郵箱（gl@sπ♥✔ mehn.cn）。縣（市(shì)、區(qū)）平台總結由所在市£©§(shì)州平台彙總報(bào)送，逾期按自(zì)動放(fà Ω‍ng)棄處理(lǐ)。省平台依照(zhàoπ∑)評價指标要(yào)求，對(duì)各平台進行(xín₽>δβg)評分(fēn)，将排名情況在省平台門✔≥®(mén)戶網站(zhàn)公示。

    六、評價結果與運用(yòng)

    （一(yī)）評價結果：分(fēn)市(shì)州，✔α×↑縣（市(shì)、區(qū)）兩大(dà)§$₩÷類單獨評分(fēn)，總分(fēn)各100分(fēn)♦↓₩‍。根據得(de)分(fēn)從(cóng)高(gāo)到≥≠‌₹(dào)低(dī)排序，分(fēn)為(wèi)“優秀（A）”“合格§ （B）”與“不(bù)合格（C）”三個(gè)等φ♥→級。

    （二）結果運用(yòng)：評價結果♥∑←為(wèi)優秀的(de)，全省範圍內(nèi)進行(∏‌→&xíng)通(tōng)報(bào)表揚，并給予服務業(yè)♥>γ務獎補和(hé)支持。對(duì)于不(bù)合格的(de↕←)，由當地(dì)工(gōng)信部門(mén)責令整改并将情況報(∏≈bào)送省工(gōng)信廳，對(duì)整改後仍不(bù)能(néng)≠✘有(yǒu)效開(kāi)展平台服務工(gōng)作(zuò)的(de÷₽φ)運營機(jī)構，由當地(dì)工(gōn↑↕σg)信部門(mén)按照(zhào)相(xiàng)應程序予以調整 ♣并按程序上(shàng)報(bào)省工(gō£•✔ng)信廳。

    （三）其他(tā)要(yào)求：不<∏‌(bù)參加評價或中途退出的(de)平台©ε≠，不(bù)再納入評價；不(bù)配合評價工(gōng)作(zu☆σπò)、提供虛假資料的(de)，不(bù)再納入評價，視(shì)情∏γ節予以通(tōng)報(bào)批評。

    附件(jiàn)：1.省、市(shì)州窗(chuāng)口平台評價指标體(t↓←ǐ)系表

          2.縣（市(shì)、區(qū)）窗(chuāng)口平台評價指标體(tǐ★™ε¥)系表

          3.年(nián)度工(gōng)作(zuò)總結提綱✘™φ

                            湖(Ω  hú)南(nán)省工(gōng)業(yè)和(h£§é)信息化(huà)廳

                            20±↑πγ24年(nián)4月(yuè)15日(rì)